12 yıldır hassas özel silikon ürünler üretmeye adanmış bir silikon tüp üreticisi ve fabrikası.
Arka plan:
Bir silikon tüp üreticisi olarak, müşterilerimiz ellerindeki tüplerin silikon tüp olup olmadığını nasıl test edeceklerini sorarak sık sık bize başvuruyorlar. Müşteri, bir satın alma kaydı veya kesin ürün tanımlaması olmadığını, bu nedenle telefonla görüşerek borunun malzemesini doğrulayabileceğimizi umduğunu söyledi.
Çözüm: Müşterilerin sorularını yanıtlamak ve doğru cevaplar sağlamak için Ruixiang silikon boru üreticileri aşağıdaki adımları atmıştır:
Borunun özelliklerini detaylı olarak sorun:
1. Öncelikle müşteriye borunun renk, şeffaflık, yüzey pürüzsüzlüğü ve hissiyat gibi görünüm özelliklerini soruyoruz. Bu bilgiler, borunun olası malzeme türünü belirlemeye yardımcı olur.
Teknik tavsiye ve test seçenekleri sunun:
2. Telefonla doğrudan teyit etmek mümkün değilse, aşağıdaki yöntemlerle daha ileri doğrulama yapmanızı önerebiliriz:
Tüp yakma testi: Güvenliği sağlamak için tüpü elinizde yakın. Silikon tüpün yanması sırasında dumanı beyazdır ve keskin bir kokusu yoktur; yanma sonrası külleri gri ve beyaz katıdır. Diğer kauçuk tüpler yandığında ise duman siyah ve keskin bir kokuya sahiptir ve külleri siyah macun kıvamındadır.
Özellikle bir video çektik, eğer şüpheniz varsa videomuza bakabilirsiniz!
Müşteri desteği ve tavsiyesi sağlayın:
Telefonla doğrudan teyit edebilsek bile, müşterilerimizin ihtiyaç ve sorunlarını sabırla dinleyip, ilgili teknik destek ve tavsiyelerde bulunacağız.
Çözüm:
Silikon boru üreticileri, telefonla iletişim kurarak müşterilerine ön teknik analiz ve önerilerde bulunarak, ellerindeki borunun malzemesini belirlemelerine yardımcı olabilirler.
Ruixiang olarak, dünya çapındaki müşterilerimize hassas silikon ürünleri sunmak için teknoloji ve kaliteyi merkez alarak her zaman müşteri taleplerini göz önünde bulunduruyoruz. Müşterilerimize tek elden silikon ürün çözümleri sunabiliyoruz.