A silicone tube manufacturer & factory dedicated to producing precision custom silicone products for 12 years.
Sfondo:
In qualità di produttore di tubi in silicone, i clienti ci contattano spesso, chiedendoci come verificare se i tubi in loro possesso sono effettivamente in silicone. Il cliente ha affermato di non avere una documentazione di acquisto o un'identificazione precisa del prodotto, quindi sperava che potessimo confermare il materiale del tubo tramite una consulenza telefonica.
Soluzione: per rispondere alle domande dei clienti e fornire risposte precise, i produttori di tubi in silicone Ruixiang hanno adottato le seguenti misure:
Richiedi in dettaglio le caratteristiche del tubo:
1. Innanzitutto, chiediamo al cliente le caratteristiche estetiche del tubo, come colore, trasparenza, levigatezza superficiale e sensazione al tatto. Queste informazioni aiutano a determinare il possibile tipo di materiale del tubo.
Fornire consulenza tecnica e opzioni di test:
2. Se non è possibile confermare direttamente per telefono, potremmo consigliare un'ulteriore verifica tramite i seguenti mezzi:
Prova di accensione della provetta: per garantire la sicurezza, accendere la provetta tenendola in mano. Durante la combustione della provetta in silicone, il fumo è bianco e non emana alcun odore pungente, mentre le ceneri dopo la combustione sono grigie e bianche. Dopo la combustione di altre provette in gomma, il fumo è nero e ha un odore pungente, mentre le ceneri sono una pasta nera.
Abbiamo girato un video appositamente, se avete dubbi potete farvi riferimento!
Fornire assistenza e consulenza ai clienti:
Indipendentemente dal fatto che possiamo confermare direttamente al telefono, ascolteremo pazientemente le esigenze e i problemi dei clienti e forniremo supporto tecnico e consulenza pertinenti.
Conclusione:
Tramite la comunicazione telefonica, i produttori di tubi in silicone possono fornire ai clienti analisi tecniche preliminari e suggerimenti per aiutarli a identificare il materiale del tubo che hanno in mano.
Noi di Ruixiang poniamo sempre al centro la domanda dei clienti, con tecnologia e qualità per fornire prodotti in silicone di precisione a clienti globali. Siamo in grado di offrire ai clienti soluzioni complete per prodotti in silicone.