Lý lịch:
Là nhà sản xuất ống silicon, khách hàng thường xuyên tham khảo ý kiến của chúng tôi, hỏi cách kiểm tra xem ống họ cầm có phải là ống silicon hay không. Khách hàng cho biết không có hồ sơ mua hàng hay nhận dạng sản phẩm chính xác nên hy vọng chúng tôi có thể xác nhận chất liệu của ống thông qua tư vấn qua điện thoại.
Giải pháp: Để trả lời câu hỏi của khách hàng và đưa ra câu trả lời chính xác, các nhà sản xuất ống silicon Ruixiang đã thực hiện các bước sau:
Hỏi chi tiết các đặc tính của đường ống:
1, trước tiên chúng tôi hỏi khách hàng về các đặc điểm hình dáng của ống tay, chẳng hạn như màu sắc, độ trong suốt, độ mịn bề mặt và cảm giác. Thông tin này giúp xác định loại vật liệu có thể có của đường ống.
Cung cấp lời khuyên kỹ thuật và các lựa chọn thử nghiệm:
2. Nếu không thể xác nhận trực tiếp qua điện thoại, chúng tôi có thể đề nghị xác minh thêm bằng các phương tiện sau:
Thắp sáng ống nghiệm: Để đảm bảo an toàn, hãy thắp sáng ống nghiệm bằng tay. Khi đốt ống silicon, khói của nó có màu trắng, không có mùi hăng, tro sau khi đốt có chất rắn màu xám và trắng. Các ống cao su khác sau khi đốt cháy sẽ có khói đen, mùi hăng, tro có màu đen đặc.
Chúng tôi đặc biệt quay một video, nếu bạn có thắc mắc có thể tham khảo video của chúng tôi!
Cung cấp hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng:
Cho dù chúng tôi có thể xác nhận trực tiếp qua điện thoại hay không, chúng tôi sẽ kiên nhẫn lắng nghe nhu cầu và vấn đề của khách hàng, đồng thời cung cấp lời khuyên và hỗ trợ kỹ thuật liên quan.
Kết luận:
Thông qua liên lạc qua điện thoại, các nhà sản xuất ống silicon có thể cung cấp cho khách hàng những phân tích và đề xuất kỹ thuật sơ bộ để giúp khách hàng xác định chất liệu của ống trong tay.
Chúng tôi Ruixiang luôn lấy nhu cầu của khách hàng làm trung tâm, với công nghệ và chất lượng để cung cấp các sản phẩm silicon chính xác cho khách hàng toàn cầu. Chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng các giải pháp sản phẩm silicon một cửa.